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南粤精密正能量分享“以客户为中心,以行动践
以客户为中心,以行动践行客户服务
南粤精密正能量分享在2楼培训室如期举行,分享会在轻松融洽的氛围中拉开了帷幕,主持人首先分享了南粤精密举办正能量分享的意义所在,以及未来南粤精密正能量分享将持续进行,力争做得更好。分享者徐总从企业如何以客户为中心做了全面分享。
1.企业利润与非利润组成
“我们所有的努力都是围绕着出货来进行,因为只有货出出去才有利润可言”,徐总坚定地说道。pcb套环厂家非利润的部分太多,直接没有利润的部分以及间接没有利润的部分,这些都在影响着一个企业的营收。而业务部作为团队的主力军,在利润的营收方面的感受是最直接的,同时压力也是巨大的。
pcb套环行业是一个成本化构造透明的行业,如果我们把非利润性的问题点重复发生并无法根本解决问题那么将会严重的消耗掉我们利润的部份,我们必须时刻谨慎的快速反应解决掉一切非利润性问题才能让企业正常生存下去。
2.需要“全员”服务
徐总在谈到分享会的重点时提到,现在是全员销售时代,全员服务时代,在这个时代,无论作为何种职位都好,都应当明白一个道理,这个时代,没有大爷,没有脾气,只有“快速服务”面对客户你需要做的是快速发现问题,快速和客户沟通、快速解决问题这才是最关键的。只有当你把所有可用的时间用在为客户解决问题上,才是真正做到为客户服务。
企业是我们事业的发展平台,要珍惜企业给我们提供的工作机会。我们作为企业的正式员工与企业是一种合作的关系,我们必须要热爱企业因为人员的事业发展始终离不开企业的支持与帮助,所以我们对企业必须要有"忠诚之心"。
南粤精密家人是为梦想而行的一群人,我们应当知道如何让责任化作使命,让使命变成行动与南粤精密一起成长。在汗水与疲惫中坚持,在理解与信任中感动,在进步与成功中喜悦!
有梦作伴南粤精密家人一路前行,相信不久的将来南粤精密的目标在所有人的共同努力下将会发展的更好 ,走的更远。
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